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04/06
“互联网之父”确诊新冠肺炎，对特朗普防控措施不满
谷歌研究副总裁、互联网主要创造者之一温特·瑟夫（VintCerf）在Twitter上表示，他的新型冠状病毒检测呈阳性，并表示对特朗普政府应对新型冠状病毒的措施非常不满。北京时间3月31日上午消息，据外媒报道，谷歌研究副总裁、互联网主要创造者之一温特·瑟夫（VintCerf）在Twitter上表示，他的新型冠状病毒检测呈阳性。他还建议人们去观看喜剧演员约翰·奥利弗（JohnOliver）在HBO电视台播出的一个节目，了解美国需要采取哪些预防措施。温特·瑟夫3月30日在推特表示，“我的COVID-19检测呈阳性，目前正康复中。去听听约翰·奥利弗对我们国家到目前为止的反应有什么看法。”瑟夫今年已经76岁了，属于高死亡率的年龄组。然而，他的身份地位肯定会为他提供获得高质量医疗设施的绝佳途径。瑟夫被称为“互联网之父”，他为美国国防部（USDepartmentofDefense）创建了阿帕网（Arpanet），而阿帕网则被认为是互联网的前身。他在谷歌的工作主要是作为互联网的传道者，并帮助立法者了解有关互联网的问题。最近，他在美国政府的国家科学委员会任职了六年。他经常谈到的一个问题是，由于我们失去了访问这些文件所需的硬件，一些重要的科学和文化数据可能会丢失。瑟夫在其Twitter中附上的约翰·奥利弗节目对特朗普政府应对新型冠状病毒的措施非常不满。
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04/06
全球首个翻译引擎进化归来，“细节狂魔”搞定方言
最近，一款在线机器翻译软件在日本大火。DeepL官方也公开了日英互译和中英互译的盲测结果，简直就是碾压级的存在。这款翻译软件名叫DeepL，大火的原因正是因为它工作太负责了，翻译得太过准确，在日本引起了热议。从日本网友的民间测评来看，不仅日语方言翻译效果杠杠的，连文言文也被拿下，要知道，这可是连谷歌翻译都无法做到的事。但是有多精确呢？作为一个严谨的科技软件，当然还是要用数据来说话，DeepL官方也公开了日英互译和中英互译的盲测结果，简直就是碾压级的存在。盲测就是在专业译员评审们不知道哪个翻译版本是由哪个网站翻译的情况下，对翻译文本进行评估，这也一直是DeepL的测试方式之一。DeepL由于极好的准确性，也同样引爆了Reddit，有网友指出，DeepL不是像谷歌翻译那样从字词上进行翻译，从Textractor的设置上可以看到，DeepL还支持用以前的翻译作为上下文对翻译结果进行改善。也有不少网友直呼“DeepL牛逼”！3年前，DeepL刚出现在大众视野的时候就已经吸引到了不少目光，DeepL首席执行官GereonFrahling曾表示，DeepL的目标不止于翻译任务，神经网络将从理解文本开始，开启更多可能。至于更多可能是如何被开发出来的，文摘菌做了一次小小的测评，然后再一起来围观DeepL的发家史，小板凳已经放好，欢迎就坐~方言、文言文、学术论文，机器翻译神仙打架！不管是民间测评还是DeepL官方的盲测结果，都暗示着DeepL可能是目前准确率最高的机器翻译，到底成色怎样，还是要亲自动手试试才知道。既然本次更新也包含了简体中文，抱着一点点的怀疑和一点点的好奇，文摘菌也对DeepL进行了一次简单的测评，和目前主流的谷歌翻译、微软翻译、百度翻译、有道翻译进行了比较。本次测评分为三轮，第一轮方言，第二轮文言文，第三轮学术论文。好，现在我们有请五位选手入场。第一轮，我们来看看方言。大家都知道，中国方言文化博大精深，要是不能正确译出方言，那这个准确率还是要打上问号的。我们选择了东北话十级题目：“我嘞个去，你长得也太磕碜了”。本题有两个得分点，一个是“我嘞个去”，一个是“磕碜”。让我们来看看五位选手的表现。在第一个得分点上，谷歌翻译成了“I'llgothere”，微软和百度认为这是“I'llgo”的意思，有道则给出“Idon'tknow”的答案，DeepL表现很好，正确翻译成了带有惊讶语气的“ohmygod”。在第二个得分点上，五位选手都给出了不同的答案，谷歌“shy”、微软“snobful”、百度“shabby”、有道“bad”，DeepL“ugly”。从得分点上看，百度在第二题表现尚可，有道…勉强过关吧，谷歌和微软则全军覆没。我们来欣赏一下DeepL的满分试卷：这才第一题，不要担心，还有翻身的机会。接下来我们来看看文言文，既然DeepL都能翻译古日文，要是不能翻译古汉语可就不对了。第二轮，文言文。文言文部分我们以著名唐代诗人张九龄《望月远怀》中的名句“海上生明月，天涯共此时”为考题，这句诗的意思是，在辽阔无边的大海上升起一轮明月，使人想起了远在天涯海角的亲友，他此时此刻也该是望着同一轮明月吧。本题的得分点是看看各位选手能否用英文把整句诗的意境表达出来。好了，中文版的标准答案已经公布，那么五位选手的表现如何呢？首先从句意上看，谷歌、微软和百度都直接放弃了后半句的翻译，有道把后半句译成“Tianyaatthistime”；在前半句的翻译上，微软和百度都用到了born这个词，但是微软的译文是“Theseaisborn”？？？？我们来看看DeepL，前半句和谷歌的答案一模一样，但是后半句的翻译是不是达到了信达雅的水平文摘菌不知道，但是读上去感觉非常舒服，大家也来品品：第三题，也是最后一道压轴题，我们要考察的是各位选手对学术论文的中英互译。学术论文的关键除了语句通顺外，还需要在专业词汇上做到准确，这也是本次考察的重点。中译英部分，我们选择的是去年刊登在《国际新闻界》上的一篇文章，研究者调查的是社交媒体信任对隐私风险感知和自我表露的影响。原文：实证结果显示：1.隐私风险感知与自我表露并无显著相关性；2.社交媒体信任负向影响用户的隐私风险感知，网络人际信任在其中发挥中介作用；3.社交媒体信任正向影响用户的自我表露，网络人际信任在其中发挥中介作用。从翻译结果上看，五位选手给出的答案都比较让人满意，句型和语法也都没有问题，只是在一些具体的用词上各有千秋。比如，“自我表露”，DeepL和微软用的是“self-expression”，其余三位选手用的是“self-disclosure”；而“网络人际信任”，有道、百度和微软译成“networkinterpersonaltrust”，谷歌给出“onlineinterpersonaltrust”的答案，DeepL则译为“cyber-interpersonaltrust”。照例，我们还是来看看DeepL的答案。在英译中部分，我们选择了上周文摘菌报道的帝国理工大学论文的导论部分。在用户体验上文摘菌要插播一下，从中译英切换到英译中的时候，只有百度、有道和DeepL做到了自动识别，谷歌和微软仍需要手动选择语言。原文：TheglobalimpactofCOVID-19hasbeenprofound,andthepublichealththreatitrepresentsisthemostseriousseeninarespiratoryvirussincethe1918H1N1influenzapandemic.HerewepresenttheresultsofepidemiologicalmodellingwhichhasinformedpolicymakingintheUKandothercountriesinrecentweeks.IntheabsenceofaCOVID-19vaccine,weassessthepotentialroleofanumberofpublichealthmeasures–so-callednon-pharmaceuticalinterventions(NPIs)–aimedatreducingcontactratesinthepopulationandtherebyreducingtransmissionofthevirus.Intheresultspresentedhere,weapplyapreviouslypublishedmicrosimulationmodeltotwocountries:theUK(GreatBritainspecifically)andtheUS.Weconcludethattheeffectivenessofanyoneinterventioninisolationislikelytobelimited,requiringmultipleinterventionstobecombinedtohaveasubstantialimpactontransmission.从结果上看，五位选手的学术造诣都比较高，学术语言使用的规范性也都相差不大。但是，细节见真知，只有有道保留了双破折号的使用，但这在中文中其实并不常见；除有道外，其他三位选手在“非药物干预措施（NPI）”的表达上都没有做到尽善尽美。仍然，笑到最后的还是DeepL，虽然还存在各种小问题，无法得到满分，但也是一张妥妥的高分试卷了：以上就是本次测评全部的考题了，可以看出DeepL不愧是头号种子选手，不管是方言、文言文还是学术话语，都有不错的表现，看来DeepL官方还是很诚实的嘛。从Linguee蜕变，机器学习赋能DeepL见识到了DeepL的“独秀”表现，接下来，我们就重点介绍一下本次测评表现最佳的头号种子DeepL。不知道DeepL？那Linguee应该听说过吧，就是那个运营十多年的在线外语词典，DeepL的前身正是Linguee。Linguee是一款出现多年的翻译工具，尽管使用广泛，也有一批忠实用户，但其翻译质量尚无法与谷歌翻译相提并论，尤其是考虑到后者品牌和地位的巨大优势。但真正重要的是Linguee的技术积累，Linguee的联合创始人GereonFrahling之前就在谷歌研究院工作，2007年，他选择开启新的征程，团队数年来一直致力于机器翻译，直到2016年，他们才开始全力开发全新的系统，建设新公司，也就是DeepL。Linguee的核心竞争优势就是爬虫和机器学习系统，前者能够抓取互联网上超过10亿句翻译结果和查询的大型数据库，后者在网页上搜索相似片段的真实翻译方法并对其评估，两者结合使Linguee成为了当时“世界上首个翻译搜索引擎”。十年积累下来，Linguee无论在数据和对算法的研究上都不可小觑，而这也直接成为DeepL的绝对优势，为团队训练新模型打好了坚实的基础。DeepL变革性的神经架构在冰岛的一台超级计算机上运行，该计算机能力为5.1petaFLOPS（每秒5100万亿次操作），不到一秒内能翻译100万单词。“冰岛可再生能源丰富，因此我们可以在这里用非常低廉的成本训练我们的神经网络。我们将继续专注于高性能硬件”，DeepL的CTOJaroslawKutylowski说。“我们的神经网络架构已经实现了多个显著改善”，GereonFrahling表示，“通过用不同的方式安排神经元及其连接，我们的网络比目前其他神经网络更全面地映射自然语言。”大学、研究机构和Linguee的竞争对手发布的研究进展表明，卷积神经网络才是机器翻译的正确道路，而非DeepL之前使用的循环神经网络，但现在不是探讨二者区别的时候，对于相关词语的长、复杂字符串，只要你能够控制其弱点，卷积神经网络效果会更好。例如，CNN一次处理一个单词，当句末单词决定句首单词的形成时，这就成了问题。查找整个句子寻找句首单词，如果网络获取到的第一个单词是错误的，就太浪费了，还得使用该知识重新开始，因此DeepL和机器学习领域的其他机构在CNN转向下一个单词或词组时，使用能够监控此类潜在问题的“注意力机制”来解决。DeepL在最新版本增加了对日语和中文（简体）的支持，包括日语汉字，平假名和片假名以及数千个汉字。目前，DeepL支持的语言数量增加到11种，虽然语言支持不如其他翻译服务广泛，如GoogleTranslate和BingMicrosoftTranslator均支持一百多种不同的语言，但翻译精度也是不可忽视的关键点。掌握多国语言的Techcrunch编辑Frederic曾这么评价DeepL：“谷歌翻译的风格非常直接，但却错过了一些细节和习语（或者把这些习语翻译错了），而DeepL经常可以提供更加自然的翻译效果，就像训练有素的人类翻译一样。”
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04/06
百度即将上线电商直播，今年发力直播业务
百度直播已经上线一年多，主要为秀场模式，但一直比较低调。界面新闻从知情人士处获悉，百度即将上线电商直播，目前已经通知公会招募主播和筹备商品，但上线日期和平台政策还未完全确定。界面新闻还从另一知情人士处了解到，百度直播已经推出对个人主播用户的直播带货功能，用户实名认证之后可以参加，目前仅支持淘宝、京东和度小店的商品。此外，百度还已经推出了电商解决方案平台“开店牛”，针对品牌电商、二类电商和内容电商提供建店、交易、结算、订单等能力。这意味着，百度进行了一些电商直播基础设施的筹备。据了解，百度直播已经上线一年多，主要为秀场模式，但一直比较低调。知情人士称，百度直播还处于早期阶段，产品成熟度和用户规模都无法与抖音和快手相比。百度App、好看视频、全民小视频和百度贴吧中均有百度直播的入口，但这些App只把一小部分流量导给了直播。百度官方向界面回复称，直播是百度重点发力的方向，百度各产品会根据用户需求提供以信息和知识为核心的直播，帮助用户成长。据了解，百度CEO李彦宏已经在好看视频开通账号。疫情期间，百度直播已经做了多场运营活动，推出“云游·春光中的武汉”线上赏樱直播活动，还邀请朝阳医院眼科暴力伤医事件受害者陶勇医生进行直播。一家直播公会负责人告诉界面新闻，百度直播给公会的分成更高，能达到80%。目前，抖音和快手的分成比例为50%~60%左右，但百度的流量和用户质量都不如抖音和快手。该公会在百度有1000个秀场主播，月流水为四五百万元，在快手有不到200个秀场主播，月流水也能达到几百万元。一位直播行业分析人士表示，直播的逻辑是对现有流量进行变现，所以百度在直播上发力并不意外。
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03/16
李彦宏：“新基建”助燃智能经济腾飞
“未来十年，智能经济将成为中国经济的新标签。而新基建则是让智能经济火箭加速升空的燃料舱。”3月初，中央定调要加快推进5G基建、特高压、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等新型基础设施建设进度。其中，大数据中心、人工智能和工业互联网三大方向都与互联网产业紧密相关，是支撑传统产业向网络化、数字化、智能化方向发展的信息化设施和数据信息服务，也是“新基建”的核心所在。“未来十年，智能经济将成为中国经济的新标签。而新基建则是让智能经济火箭加速升空的燃料舱。”百度董事长兼CEO李彦宏表示，当前，数字经济正在进化到以人工智能为核心驱动力的智能经济新阶段，与之相适应的新基础设施同样需要国家牵头来投资、建设和协同。智能经济基础建设的水平，决定了中国在新一波技术红利的全球格局中，能否占据更有利的位置。李彦宏强调：“百度在人工智能、大数据的技术研发和应用方面已经有超过十年的探索和积累。百度会在国家的‘新基建’战略中继续扮演好平台型公司角色，发挥技术创新优势、积极赋能产业转型，推动智能经济早日到来。”2018年，中央经济工作会议中就曾明确将人工智能、工业互联网等定位为国家“新型基础设施建设”。“加强人工智能等新一代信息基础设施”的有关要求也是近年全国两会政府工作报告的内容之一。在未来三年相关投资超4万亿的市场预期下，互联网产业及其主导的智能经济力量将发挥更加令人瞩目的作用。“新基建”战略的推出正值我国“抗疫”的关键时期。此次疫情当中，互联网行业依托布局多年的线上优势持续运作。BAT等头部互联网企业积极响应，在各地迅速推出线上营销、线上教学、远程会议和线上公共服务的采买管理。这证明了中国互联网产业强大的应变能力和资源配置能力。在这一背景下，中国政府出台“新基建”政策，着力推进互联网智能科技成为未来中国经济发展的重要引擎。未来全社会之力都将在相关战略支持下，向这些领域倾斜资源，促成其完成对中国经济和社会发展的改造。为实现这一目标，互联网巨头企业在人工智能、大数据、云计算等业务的建设上已走到世界前列。如百度公司在2019年就以专利数量中国第一，全球排名第四的人工智能国家队身份，入选2019年3月《日经亚洲评论》“日经人工智能50强”。2019年11月，百度云计算（阳泉）中心二期奠基，是亚洲单体规模最大、技术最先进的数据中心。同年10月，百度在河北徐水、定兴连续开工建设2座超大型云计算数据中心，累计投资达到40亿元。这两座数据中心完工后不仅将以强大的算力服务百度的AI业务，还将为河北各地的智能基础设施运行提供支持，加速京津冀地区产业智能化的实现。智能云方面，百度云、华为云、腾讯云等也早已经联手智慧城市建设，尝试布局智慧交通、智慧金融、智慧医疗等产业。阿里云2019年营收破50亿美元，成为重要的收入增长引擎；百度智能云则在2019年Q2创下92%的同比增幅，远超商业对手。这种你追我赶，生机勃勃的行业强势增速将在未来进一步强化智能科技作为经济增长最强动能的地位。算力和数据之下，“新基建”的主要“战场”还包括智能城市及智能交通这样量级庞大的体系。互联网在传统公共服务的信息化变革和增值服务建设中日渐发挥主导作用。近年来，腾讯依托其云业务开放平台与数据运营的经验，持续为地方政府量身打造“互联网+政务”解决方案,帮助各地创新政府管理，打造智能化服务模式。最早将自动驾驶车队开进雄安新区路测的百度则在2019年全国两会上递交了针对智能交通的提案。百度CEO李彦宏认为，利用人工智能构建智能交通解决方案，可提高交通系统的感知能力，实现车车、车路的信息交互和共享，有效避免或减少交通事故，服务城市智能交通体系。据此规划，Apollo车队截至2019年总测试里程超过300万公里，覆盖北京、武汉等23个城市，无人驾驶出租车在长沙和沧州展开试运营。车、路、网协同的智能交通迎来快速发展期。智能交通、智能城市等基础设施的智能化升级之外，新基建还将对产业升级赋能。中国是借力经济全球化成长起来的制造业大国。新基建项目的顺利实施，将保持中国在制造业等优势产业上的竞争力。特别是人工智能科技与传统制造业深度融合将显著提升制造业效率，带动传统产业转型升级，为我国打造出全面领先的智能经济格局。智能经济是百度CEO李彦宏在2019年世界互联网大会上提出的经济发展趋势。他认为：数字经济未来将进化到以人工智能为核心驱动力的智能经济新阶段，并将在人机交互方式、IT基础设施层和传统产业转型升级三个层面带来重大的变革和影响。“新型AI芯片，云服务，各种应用开发平台、通用的人工智能算法等将成为这个时代新的基础设施。”李彦宏关于智能经济时代下“基础设施”的新定义，与当前“新基建”的有关表述不谋而合。
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03/16
高德地图数字化“战疫”
上周，在北京一家公司上班的小李接到正式复工通知，平日坐公交车往返的他，第一反应是公交车上人多不多?风险大不大?是的，这场突如其来的疫情改变了人们的学习、工作、生活习惯，老师在线授课，员工在家办公，出门更加谨慎……疫情之前，人们出行输入目的地，选择路线即可。疫情发生后，不得不出门时，大多像小李一样，要提前做功课：公交、地铁上人多不多?起始站点人流量大不大?开车的话哪里不赌，尽量缩短在外的时间……疫情确实减少了人们出行的频次，但也确实增加了每次出行的要求。对于高德地图这类出行服务商来说，既要应对出行数量减少的负面冲击，还要解答出行质量提高的新课题。那么，它答题如何呢?过去的一个多月里，使用高德地图的朋友可能会发现，隔两三天就多一项新功能：同乘查询、安全通勤、在线买药、在线问诊等等。疫情期间，高德地图以密集上线新功能“解题”，打响了一场功能扩容、服务提档的数字化升级战。硬核“战疫”功能密集上线春节期间，疫情的爆发，使得人们对疫情相关资讯、服务的需求暴增，不仅希望第一时间了解到最新动态、防护知识，比如查询自己家附近有没有确诊病例;也需要知道如何出门买菜，急需药了怎么办等等。这些需求有很大一部分跟连接人与物理世界纽带的地图场景相关。基于此，高德地图在常规的目的地查询、打车功能之外，从1月底开始密集上线了多项新功能，硬核“战疫”。这些新功能有直接服务武汉疫区的武汉医护专车，饿了么武汉买菜自提点查询，也有服务全国用户的在线买药，在线问诊;有发热门诊查询、确诊同行程查询，还有商家复工指南，复工出行指南等等。它们都源于抗击疫情需要，又跟随疫情发展而变化。比如疫情初期，1月24日，高德地图紧急上线发热门诊信息，方便用户查询。疫情发展迅猛时，高德地图联合风韵出行在武汉上线医护专车，免费接送一线医护人员上下班。2月14日，又上线救援物资货车绿色通道，保障救援物资快速到达疫区。当疫情发展相对平缓时，高德地图又上线北京地铁和北京公交客流满载情况查询功能，市民可实时了解地铁、公交客流是否密集。伴随各地陆续大规模复工，高德地图又推出“返程直通车”，整合疫情信息提醒、防疫检查站及高速收费站实时车流信息、返程人员信息在线登记等多项功能，帮助自驾返程用户减少途中停留与等待时间。近期，高德地图新上线目的地人流量热力查询服务，首批覆盖北京、上海、广州、深圳四个城市，包括近2万个与工作和日常生活相关的热门地点。不仅保障用户出行安全，高德地图也在帮助受疫情冲击明显的网约车行业回暖。易观数据显示，疫情使中国网约车市场呈现“断崖式”下降。早在2月11日，高德地图就联合旅程约车、AA出行、妥妥E行、益民出行等网约车平台在全国推出200多个网约车、出租车消毒点，消除乘客顾虑，保障司乘安全。近期，高德打车又联合全国48家网约车平台合作伙伴，承诺运营车辆每日消毒，上岗司机每日测温，运营期间全程佩戴口罩。此外，高德还联合旅程约车、安安用车等在全国20多个重点城市，启用免费“防护舱”安装点，全网网约车司机不分平台，均可免费安装防护膜，减少车厢内前后排之间的飞沫传播，降低乘客对网约车出行的担忧，保障安全出行，促进行业回暖。硬核“战疫”的这些新功能基于地图又超出地图，构成了具有高德地图特色的一体化数字“战疫”服务。从中，人们可了解到疫情相关的方方面面资讯，还可以获得买药、买菜等生活服务。不论出门在路上，还是宅在家里，均可从高德地图找到答案。对高德地图来说，以往用户使用导航或者打车至目的地，服务就结束了。但增加了这些硬核功能后，出行前，用户通过高德地图查资讯，看目的地人流量热力图等等。甚至不出行，坐在家中也能用高德地图在线问诊，在线买药。这些功能延伸了高德地图服务用户的链条，加深了与用户的连接。从量变到质变功能数量的快速增长源于高德地图定位的延展。量变的背后，是高德地图的质变。在高德集团总裁刘振飞看来，“数据是高德业务的根基，地图是高德能力的载体，面向未来，高德远远不只是一张地图。高德正围绕立体化信息服务和全域化出行服务，构建立体化的数据生态，打造一站式出行服务平台，推进数字出行新基建，让技术普惠大众。”这番表态背后是高德从导航工具到数字出行新基建的跃迁。事实上，地图一直是重要的基础设施。在移动互联网时代，地图提供的LBS服务，造就了与PC互联网截然不同的面貌，外卖、共享单车、共享出行等新经济就得益于此。同样，未来的数字生活也离不开地图这一新基建。那么，高德地图跃迁的自信来自哪里呢?1、数据能力：作为地图服务商，高德地图已经构建了行业领先的人地关系大数据平台。在位置大数据领域的POI采集能力，覆盖超过300个城市，并将数据能力开放给包括苹果地图在内的国内外众多公司。在交通大数据领域，高德覆盖中国几乎所有地级城市的实时路况，实时路况准确率超过90%。2、资源能力：要成为各行各业数字出行新基建，必须要有扎根各行各业的能力。一体化数字“战疫”服务，离不开高德与多地交管部门，多地地铁、公交系统的密切配合。高德地图与多地的高效联动，才让公交、地铁人流量查询，目的地站人流量热力图等变成可能。此外，高德地图还被置入淘宝、微博、今日头条等超过40万个App应用，并与中国市场所有主流汽车品牌达成合作，还覆盖了中国绝大多数5A、4A级景区……在交通、旅游、移动互联网等涉及出行的各个领域，高德地图都具备规模庞大的合作伙伴，这是其成为未来新基建的坚实基础。这些资源能力最终将转变为高德的产品力。比如，高德地图与多地交通运输部门合作，上线的公交、地铁人流量查询功能，很可能在疫情结束后作为常态化服务保留。用户随时随地都能了解到即将乘坐的共同交通是否舒适，以便更好地选择出行方式、规划路线。3、生态能力：背靠阿里生态，高德地图具备更广阔的想象空间。在此次数字化战疫中，高德地图与支付宝合作推出乘客登记系统，与饿了么合作推出自提点查询，与口碑合作推出安心住酒店服务……与阿里系不同业态的融合，是高德地图构建数字出行新基建的天然优势。在阿里系内部，一系列新基建正在崛起。高德地图要做数字出行“新基建”，阿里云提出数字经济“新基建”，刚刚改版的支付宝是服务业数字化的“新基建”……一个人可以走得很快，但一群人可以走得很远。新基建本就是一个足够宏大，包罗万象的新领域，单凭一个企业是无法做到的。可以想象，在阿里生态内，高德地图将与阿里云、支付宝等业务在“新基建”的道路上相互配合，同频共振，走得更扎实。当疫情给我们关上物理世界大门的时候，也打开了一扇通往数字世界的大门。在线问诊、在线上课、远程办公、云签约、云发布……各行各业被数字化工具激活，史无前例的组织和个人大规模应用数字工具的盛况正在中国上演。在数不尽的数字工具中，地图可谓最特殊的一个。平日里，它就是人们索引物理世界的数字工具，疫情期间，以高德地图为典型代表，地图们按下了进化加速键，即将为人们打开更广阔的数字世界。
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03/16
谷歌建立针对新冠病毒信息网站 周一上线
3月16日消息,据外媒报道，谷歌即将推出一针对新冠病毒教育和预防最新信息的全国性新闻网站。此前，谷歌姊妹公司Verily在加州湾区建立了一个病毒测试和分类网站。除设立专门性网站之外，谷歌针对医用口罩广告在互联网泛滥的情况，决定将暂时禁止所有医用口罩广告。谷歌发言人在一份声明中显示，“我们正在积极关注局势，并将继续根据需要采取行动以保护用户。”近日，美国大型科技公司如Facebook、亚马逊等还联合组成新冠病毒特别应对小组，以帮助在疫情期间提供支持。
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03/16
华为将推“华为搜索”取代谷歌，HMS生态进一步完善
在最近的线上发布会上，华为推出了华为移动服务（HMS）Core4.0和最新版AppGallery。此外，该公司还正式推出了自己的智能助手HuaweiAssistant。HuaweiAssistant适用于华为和荣耀智能手机。此外，还有传闻称，华为将推出“华为搜索（HuaweiSearch）”以取代谷歌，该应用程序也将成为华为HMS生态系统的一部分。该应用程序提供了即时搜索、快速查看新闻源等功能，另外，用户也可以有选择性地对视频、图片等类别的搜索进行排序。目前，该应用正在接受内部测试，尚未公开发布。但外媒预计，HuaweiSearch将很快在AppGallery上线。而华为采取这一系列新措施的起因，正是美国禁止华为预装谷歌应用和服务（如Gmail、PlayStore、地图等）。除了HuaweiSearch这款应用程序外，华为还已经在其设备中预装了华为浏览器，并具备了所有必需的搜索功能。
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03/16
腾讯、阿里、百度、京东、华为哪家强？疫情之下的科技大比拼
一次疫情，一场科技角力。科技公司响应抗疫需求，纷纷推出新产品新服务，也埋下了数字化的新种子。疫情过后，中国数字经济必将迈上一个大台阶。2月1日，朋友给胡敏发了一张照片，是朋友所住小区新发放的纸质版出入证。那天，深圳新冠肺炎确诊人数升至170例，政府开始采取更为严格的措施，出入社区的居民需要出示纸质凭证。身为腾讯政务团队的产品经理，胡敏立马意识到：“这样一个小场景可以变成更加通用的大场景，从社区到交通卡口。”3天后，腾讯内部被称为“健康码”的产品化身为“深i您”等多个昵称，出现在深圳、重庆等城市。在这次新冠肺炎疫情中，“深i您”正在支持超过30个省市自治区、100多个城市开展疫情防控工作，腾讯已上线超过50款疫情服务相关小程序。和深圳相隔1300公里的杭州，一群年轻人也在做着和胡敏他们一样的工作。来自支付宝不同部门的员工，戴着口罩成为公司最早复工的一批人。他们在最短时间内开发了“健康码”并于2月11日在杭州上线，随后推广至浙江全省；2月15日，阿里达摩院联合阿里云研发的一套全新AI诊断技术，可在20秒内准确地对新冠肺炎疑似案例CT影像作出判读，分析结果准确率达到96%，河南郑州第二天便引入该算法辅助临床诊断。“从行业的角度来看，这次疫情其实暴露了很多需求，比如医疗资源的供需不足如何解决，远程办公、在线教育以及大数据等都可以看到新机会。”搜狗搜索事业部负责人、副总裁许静芳接受《中国企业家》采访时表示。从1月20日开始，在200多位员工的合力下，搜狗迅速上线了“全国疫情实时动态”专题页，并推出了在线问诊、同程及疫情小区查询、全网防疫物资实时搜索等产品。面对突如其来的疫情，一些行业不得不按下暂停键。但在科技领域，企业从未停工，一场比拼早已悄无声息地拉开序幕。清华大学国家金融研究院院长、IMF原全球副总裁朱民2月22日在一次在线演讲中说，和以往疫情不同，数字化技术支撑了此次疫情信息传递、防控，基于强大的网络和各种科技手段的加持，互联网和数据智能技术助力科研检测、信息服务、疫情防控、物资供应、甚至捐赠等，极大提升了本次疫情防控的效率。同时，疫情期间的社会经济运行，如生活服务、在线医疗和办公学习等，也因为数字经济出现了新的生态。科技，包括网络、云、AI、5G等在这次疫情防控中起了积极作用。星瀚资本创始合伙人杨歌向《中国企业家》判断，当年“非典”埋下了电商的种子，成为互联网崛起的催化剂，这次疫情也将埋下一些新种子。这一个月里，科技公司不停地用行动验证这一观点，纷纷尝试着将以往积累的能力快速输出，并寻找能在将来生根发芽的新种子。疫情防控：抢滩与边界三天时间，对于开发一款需要经过设计、开发、验证、测试等完整环节的新产品来说，有些急促。胡敏回忆：“我们的时间窗口非常短，政府客户会说‘明天就上线’、‘就两天’。”服务上线晚一秒，疫情防控的风险就多了一分。几乎在同一时间，支付宝的几十名程序员、法务、产品等同事也汇聚到了西溪园区，让“健康码”在最短的时间实现浙江全省上线。快速抢滩，这一点许静芳也深有体会。2月9日，搜狗上线了“新冠肺炎AI自测机器人”，前一天，国家卫生健康委办公厅才发布《智能辅助新型冠状病毒肺炎问诊量表及判断逻辑说明》，这款智能机器人从开发到上线，只花了10个小时。分秒必争的背后是“打铁必须自身硬”。旷视科技一名员工说道：“拥有足够技术积累和研发能力的团队，才能变‘危’为‘机’，率先拿出有效的产品方案。”旷视在春节期间调集百余人团队，紧急开发了AI测温系统，助力返程高峰中的体温排查工作。许静芳也同意这一观点：“首先是要观察到用户有什么潜在需求，再把需求转化成产品力。在这种产品形态背后还要靠长期积累的技术能力。”“健康码”不仅用到了以往腾讯积累的实名认证、地图、高并发（通过设计保证系统能够同时并行处理很多请求）等技术支持，还需要跨部门协作。这些都已成为近期常态，40多款小程序做好后，上线前还需要审核，过去需要3天，现在肯定等不了，于是微信团队专门派出一个小组，帮助腾讯云做绿色通道和快速审核。“健康码”的背后，腾讯进军产业互联网的打法再次浮出水面。这场“战疫”中，依托微信小程序，腾讯从C到B的转化迅速又明显。此前，腾讯支持“国家政务服务平台”的微信小程序注册用户就已接近900万，累计访问量突破3.9亿次。杨歌表示：“腾讯的优势很明显，用户管理，用户流量。可以先影响每一个人，然后联动到toB上。先增加用户活跃度，再增加toB功能。这和很多创业早期项目的toB工具完全不一样。”“可以说，CtoB是腾讯进入产业互联网的优势所在。”腾讯董事会主席兼CEO马化腾曾表示。数字经济的潜力，就在于打通消费互联网与产业互联网。过去20年，腾讯在消费互联网领域打下了坚实的基础，拥有国内最大的C端用户平台和最丰富的用户场景。腾讯CSIG（云与智慧产业事业群）掌舵人汤道生也曾阐释，未来20年互联网的重要发展来自产业领域，产业互联网不仅是toB、toG，归根结底是要服务用户，也是toC的。腾讯将用CtoB的方式，服务产业，也服务于人。即是说，腾讯能整合在微信、小程序以及QQ等社交方面积累的海量用户、数据，并与云计算、人工智能技术相结合，服务政府、企业。互联网行业观察者陈曦也认为，能否及时结合本公司业务推出合适的产品极为重要。陈曦现在都惊叹于疫情期间，搜狗快速聚合全网在线问诊服务资源。实际上，医疗一直是搜狗的重要业务方向。搜狗CEO王小川在《中国企业家》杂志社主办的2018第二十期中国企业家两会沙龙上就曾表示，他看好医疗。数据显示，搜狗每天有几千万人次的检索、查询与医疗相关，约占总搜索量的8%～9%。并且，搜狗在2016年就推出过一款医疗科普平台搜狗明医，为用户提供权威的医疗咨询解答，同时利用AI技术，通过用户对症状的描述对其进行初步分诊。杨歌认为，是否与自身业务结合其实指向了企业边界问题。巨头们要在自己的边界里，打好手中不同的牌。“这个时间段想要建立一个新业务，有几个重要的地方：第一点，找到好的业务切入点；第二点，建立组织结构，听起来很平常，不容易被重视，但这是商业领域最重要的一点；第三点，资源结构的挪用和调配，就是说能否在原有的生态里迅速借力，每个公司的资源调配能力是不一样的。”杨歌总结。不止于线上，更多借力于以往技术的产品开始活跃在全国各地的不同场景中。阿里达摩院联合阿里云针对新冠肺炎临床诊断研发了一套全新AI诊断技术，可在20秒内准确地对新冠疑似案例CT影像作出判读。京东数字科技集团，以智能城市操作系统为底座，协助政府开展高危人群分析及疑似人群排查工作。复工复产：埋下新种子疫情之外的新需求也逐渐出现在投资人、巨头们的视野中。嘉御基金创始合伙人卫哲在接受《中国企业家》采访时谈到疫情带来的新机遇：“最受益的，是钉钉、企业微信，也包括海外的zoom，这些是平台级的公司会率先作为基础应用先普及，但也会出现很多垂直的细分应用。”从2月3日部分企业复工第一天开始，办公软件的数据不断被刷新。2月5日，钉钉跃居苹果AppStore排行榜第一。2月10日，企业微信后台服务器请求上涨超10倍。艾媒咨询数据显示，截至2月17日，春节复工期间，中国超过1800万家企业超过3亿人使用了远程办公软件。分众传媒董事长江南春在接受媒体采访时指出，疫情之后最明显的是在线的机会。在线买菜、医疗、教育、游戏等等；第二个是健康主义的机会；第三个是压抑反弹型的。春节没做的事情会在五一暴发式反弹。朱民也认为：“从这段时间的观察来看，线上教育、娱乐、医疗、办公，都得到了跳跃式发展，这是很大和很新的变化。疫情后的恢复，会走上很大规模的新的数字化和智能化的过程，这个对整个经济的推动和影响，以及对长期的影响也是非常重要的。”所有线上需求背后则需要更加底层的AI、云技术作为支撑。朱民谈到，在抗击疫情的过程中，科技创新（网络+云+AI+5G）发挥了巨大作用。在教育部的规划中，“国家中小学网络云课堂”是确保“停课不停学”工作顺利展开的主要途径。全国2.76亿各级在校学生，1670多万专任教师背后海量信息和数据处理运算，都需要云技术支持。阿里、腾讯、华为、中国电信等企业再次迈向台前。2007年，在很多人还看不懂云时，阿里开始尝试做云，2009年正式成立了阿里云。从做通用云面对所有客户，到做垂直行业的细分。据艾瑞咨询发布《2019年中国基础云服务行业发展洞察》报告显示，IaaS市场（包含公有云、私有云、专有云、混合云等各类部署模式）规模在2018年达到638.2亿元，预计将于2023年突破3000亿元云市场。如今在线上办公、娱乐、医疗得到跳跃式发展背后，云市场也将相继受到影响。杨歌认为，除了线上，线下也有可以关注的机会。“远程办公真正能够替代线下还有很长的距离。只有硬件上去了，软件才能跟上；软件上去了，商业模式才能创新；商业模式创新后，需求才会暴发，会反过来推动商业模式，软件、硬件再去轮回。”杨歌分析。但目前硬件条件仍存在问题。相比与远程办公，杨歌更关注京东此前便开始尝试的无人物流，“在这一次疫情出现之后，无人物流会进一步提上日程。因为它有更强的需求。”2017年后，苏宁、菜鸟等电商玩家，以及顺丰、中通等物流公司开始大规模使用智能仓储分拣技术，并涉及各种无人设备，无人仓、无人机、无人车等。2017年5月，京东与西安航天基地签订了京东全球物流总部、京东无人系统产业中心、京东云运营中心合作协议，五年内计划投资205亿元。未来的竞争只会愈演愈烈。谁能抢到机会新需求就像一粒种子，在科技力量的催化下迅速发芽。而这次疫情中各种线上新产品新服务的全民应用，则大大缩短了数字化产品市场教育的过程。朱民预测，疫情过后无论是企业运行还是居民线上消费和生活，都将迎来新一轮的数字化高潮，可以在此基础上进一步推动数字化和智能化，来拥抱新经济的未来。不过，在这些新兴机会面前，究竟谁有机会抢先一步？2003年，“非典”时期，阿里巴巴还是一家青葱公司，华为差点卖身摩托罗拉。12家线下京东商场，也完全没有了生意。刘强东只好在QQ群和BBS卖货，上线了网上商城。再过一年，2004年6月，腾讯才在香港证券市场上市。如今，这次疫情形成了一股巨大的推力，一脚把我们推进了数字化和智能化的大门。此时小玩家们还能像当年一样幸运，崭露头角成为参天大树吗？答案并不乐观。“主要是大量的资源囤积和市场开发，小公司想把这件事情做出来难度非常大，它的研发更适合大公司，它需要协调资源和进行大量的已有技术组合的工作。而小公司能做到什么？一部分创新技术工作，比如说芯片的制造、边缘计算的服务等。”杨歌坦言。接下来的这场争夺游戏属于大公司，博弈必然会加剧。一位不愿具名的投资人表示，比如无人物流，菜鸟和京东将来肯定会打；本地生活方面，美团和阿里也会纠缠；目前阿里与腾讯的业务交叉太多了。阿里此前的招股书显示，公司面临的竞争主要来自于中国的大型互联网企业（如腾讯）及其关联公司，全球及区域性电子商务企业、云计算服务提供商（如亚马逊），以及数字媒体及娱乐领域的其他服务提供商。以此次在线教育行业的变化来看，需求大规模暴发后，各地政府也纷纷向大公司寻求合作，群雄逐鹿。腾讯教育成为上海市教委官方在线学习平台“上海微校”的直播技术支持方与云资源提供方；国家中小学网络云平台在百度智能云上运行；钉钉向全国大中小学免费开放“在线课堂”功能。即便如此，未来竞争依然不能脱离公司本身的业务。杨歌判断：“每一个公司的竞争有效性，跟这个公司的业务可延展性、业务孤立性相关。像今日头条的线下市场，它相对的可延展性是不足的，但是头条在线上的可延展性极强，它是一个具备社会性属性的产品，从新闻到社交、到广告是一脉相承的。”这次疫情对所有企业来说都是一次考验，以人工智能、数据、机器学习、云计算等技术为内核的企业将迎来发展。行业可能迎来洗牌，头部效应进一步加大，现金流强壮的企业才能存活下来，并在经受过这次考验之后变得更强。“科技创新既是抗疫的有力工具，也在成为反弹的新经济增长点。”朱民分析，“如果疫情期间可以线上做，为什么不能成为常态？如果成为常态，以后中国的数字经济会上一个大台阶。”部分科技公司主要产品和服务：
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03/16
滴滴推“智慧防疫码”，50城用户可查网约车出租车消毒信息
3月13日消息，为进一步让市民出行更安心，滴滴今日发布公告称，已与多个主管部门合作推出“智慧防疫码”。目前该“智慧防疫码”已在南京、深圳、广州、厦门、宁波、青岛、吉林等50多个城市上线，覆盖巡游出租车和滴滴网约车。乘客用手机扫码，即可查看车辆消毒记录或登记乘车信息。据悉，滴滴“智慧防疫码”是基于线下防疫服务站的大数据和云平台搭建能力，建立车辆线下消杀标准化流程，并将车辆消毒情况接入线上“桔行管理平台”。通过云平台，可实时呈现当日消毒车次、当前排队情况、最近24小时及7天的走势，为城市出行防疫情况提供全局化参考。滴滴方面表示，每一个二维码背后都是一张城市运营车辆消毒防疫网。随着产品加快推进，司机将可在“桔行”小程序和司机端地图页面，查看附近的防疫服务站具体位置，方便司机选择最近的地点，更高效的完成出车前的消毒工作。目前，滴滴已在全国199个城市建立线下防疫服务站，为坚守在一线的司机师傅们免费发放口罩、消毒液等防护物资，为车辆免费消毒。在广州、南京、厦门等城市，滴滴防疫服务站已向巡游出租车开放免费消毒。此外，滴滴还在陆续为客运车辆、企业用车以及私家车提供普惠社会的防疫及技术服务。根据城市的需求，滴滴还与各地主管部门协作并提供技术服务。在杭州，健康码已接入滴滴平台，成为用户叫车时的“通行证”。在海口、东莞、秦皇岛等县市，“智慧防疫码”可帮助主管部门做好疫情防控信息登记。滴滴AI团队开发了口罩佩戴识别算法，在出车前和行程中基于AI技术对网约车司机进行口罩识别，以进一步帮助、提醒、督促司机做好个人防护。目前口罩AI识别技术已免费面向全社会开放。此外，基于技术和数据分析能力，滴滴还联合北京大学大数据分析与应用技术国家工程实验室及中国电子信息产业发展研究院（赛迪研究院）共同发布城市交通活力恢复指数排行榜，让公众更直观看到每个城市交通的恢复情况。更多的数据会产生更强的能力，也意味着更大的责任。公告中，滴滴表示，在各地与主管部门提供技术服务的同时，将依照法律法规的规定，严格执行个人信息保护。特殊时期，滴滴将提供更多力所能及的社会服务，全力以赴让打车变得安心，让防疫管理变得省心，让城市出行更加安全有序。
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03/13
互联网谍战频现，创业者如何心安？
2018年底，“创业黄金十年结束”的话题引起热议。2019年，“资本寒冬”一词贯穿始终。种种迹象表明，创业者面临的外部环境已经不如从前，而这次举报事件忽然发酵给出提醒：危机不仅在外部，也潜伏在创业者自身之间。“令人窒息的操作。”在有关社交软件Soul运营合伙人被批捕的微博下，一位网友如此评论。其惊讶迷惑之处，在于被批捕的原因：为打击同行，“设局”恶意举报。据媒体援引上海普陀区检察院透露消息，Soul运营合伙人李某此前发现一款社交产品与自家产品类似，于是授意下属搜集该产品上的有害信息，在搜集无果后，便授意员工自己去注册账号，到该平台发布违规内容，而后截图向有关部门举报。2018年底，“创业黄金十年结束”的话题引起热议。2019年，“资本寒冬”一词贯穿始终。种种迹象表明，创业者面临的外部环境已经不如从前，而这次举报事件忽然发酵给出提醒：危机不仅在外部，也潜伏在创业者自身之间。且回溯过往可以发现，靠“举报”与对手竞争，早已有之。商场如战场，互联网行业的竞争，并不因行业里种种高大上的名词而同样高大上。截图成攻防利器2019年的社交产品市场非常热闹，Soul和Uki都在这个赛道。前者在一众新产品中领跑，后者也收获了自己的用户和新一轮融资。据东方网和21世纪经济新闻报道，2019年7月，Soul的合伙人李某发现名为Uki的产品与自家产品类似，于是授意下属范某，收集后者平台的有害违规言论。在搜寻无果后，李某开始授意下属通过“钓鱼”的方式收集：“如果在“Uki”App平台上找不到违规内容，就使用自己注册的账号在他们平台上发布违规内容，然后再截图。”于是，范某用自己和同事手机在Uki注册两个账号，发布涉黄有害言论和图片，并截图向有关部门举报。之后，自2019年11月初开始，Uki陆续被主流应用商店下架，公司被监管部门约谈。东方网报道提及，Uki方面透露，其实范某的账号发布的涉黄图片在审查过程中已被平台工作人员发现，立即将该信息删除，并未发布到网上，因此该信息是用户发布后，通过自己的账号截图，利用截图页面举报。之后公司又发现发布有害信息的两个账号都来自同一地址，且在发布有害言论图片后都迅速修改了头像，遂向公安机关报案。2020年2月26日，犯罪嫌疑人李某、范某因涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪被普陀区人民检察院批准逮捕。Soul为上海任意门科技有限公司旗下产品。该公司成立于2015年6月，经历四年潜伏之后，于2019年开始受到广泛关注。在QuestMobile报告中，Soul成为精神社交方面的代表，在2019年9月，其月活跃用户数逼近千万。Uki为上海牛咖信息科技有限公司旗下产品，其成立时间稍早，为2015年4月。不过以产品论，Uki的表现远不及Soul。Mob研究院发布的《2019年陌生人社交行业洞察报告》显示，在2019年6月，Soul的App装机量达到1287万，而Uki的装机量仅241万。领先对手如此之多，看上去，Soul似乎没有必要靠举报来进行竞争。一罐创始人纯银此前关注到这一事件，其评论表示，实际上Soul和那些被举报者的日活有5倍以上的差距，领先如此多还有此行为，“只能说管理层基因优良”。相比事件本身的戏剧性，纯银指出的另一问题或许更值得关注：“只靠截图就能把产品举报到下架？岂不是想搞谁就搞谁？”有网友在其博文下表示，“这基本是可以的”：（国企产品）所有涉及UGC内容的，红线就是先审后发（包括创建一个歌单名、个性签名、头像、甚至弹幕）。该网友透露，很多时候就在想“这个场景要是被人截图发出去（会怎样）”。他感慨，“戴着镣铐，这个舞是真跳得难受”。目前，Uki已在应用商店重新上架，Soul方面暂无回应。举报暗战不新鲜在相关报道发布后，多有网友表示意外。实际上，举报竞争对手来进行打压，此前已经有案例。2017年8月，多款学习类App被曝光内含“黄段子”，“学霸君”“作业帮”等均牵涉其中，“小猿搜题”和“猿辅导”也被指暗藏大量色情信息，评论区“性暗示意味浓重”。随后小猿搜题发布公告称，某竞品公司蓄意制造“小猿搜题”的虚假信息内容，并委托某公关公司传播。再之后，小猿搜题召开发布会，将矛头直指百度作业帮。小猿搜题方面表示，百度作业帮员工通过技术藏匿手段，先到小猿搜题App中“小猿日报”栏目的评论跟帖区发布数条涉黄的跟帖，然后截屏并制作视频，委托某公关公司4小时之后，通过相关营销号发布“小猿搜题上有约X信息”等内容，并在此后两三天时间推动传播。猿辅导联合创始人李鑫当时提到，三台发布涉黄信息的手机设备号分别是“225593931”“225914647”“277031083”。在2016年10月至2017年7月，其中一台手机登录小猿搜题369次，均是通过210.12.147.107，210.12.147.108，210.13.41.83，210.13.41.84，210.13.41.86等5个IP地址访问小猿搜题。小猿搜题查询IP地址后发现，这5个IP地址均为“作业帮”办公所在地使用的IP地址。不过，百度作业帮方面当时回应称，不做口舌之争，对于任何故意诋毁和诽谤作业帮的行为，已经进行证据保全，并将通过司法突进究竟其法律责任。另外，纯银提到一则小道消息：去年年中下架到现在还没上架的两个字名字的应用，也是被人用类似发布违规信息，而后向政府部门举报的手法陷害。“200万日活化为乌有。”他还在评论中补充，“他们已经配置了200人的审核团队，但谁防得住自己发完立刻截图举报啊。”所谓两个字的应用，实际是指“即刻”。2019年7月，即刻宣布将“技术升级”，暂停服务，而后再未恢复正常使用。创业者如何安心如前文所述，当截图成为企业竞争中打压对手的武器，涉及UGC内容的企业便戴上了镣铐。如果相互设局举报成为风气，好的产品创意便难以成长起来。实际上，已经有相关条文来约束这种恶意行为。《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》要求，互联网信息服务提供者不得实施下列侵犯其他互联网信息服务提供者合法权益的行为，如：恶意干扰用户终端上其他互联网信息服务提供者的服务，或者恶意干扰与互联网信息服务相关的软件等产品的下载、安装、运行和升级；捏造、散布虚假事实损害其他互联网信息服务提供者的合法权益，或者诋毁其他互联网信息服务提供者的服务或者产品。上海普陀区检察院经审查认为，嫌疑人基于对同行恶意打压的目的，在被害公司已经审核做出删除或禁言的情况下，仍通过截图自身发布的有害信息的方式造成有害信息已公布的表象，并向监管部门举报，导致被害单位负责人被约谈、App下架，商业运营陷入停滞，损害了被害单位商业信誉与商品声誉。而犯罪嫌疑人李某、范某因涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪被批准逮捕。上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭向新浪科技分析，除以上罪名外，如果当事人在竞争对手网站张贴的黄色内容为淫秽物品，涉及刑法第三百六十四条“传播淫秽物品罪”。在民事法律方面，其行为构成不正当竞争。游云庭指出，如果构成诬告陷害罪，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制；如果被侵权方依据反不正当竞争法民事起诉侵权方的，且能证明自己损失，本案的判赔金额高到几百万上千万都有可能。从2015到2020，Soul与Uki能存活并发展并不容易。随着Z世代人群崛起，社交产品在代际更迭之下迎来新的爆发机遇。对Soul而言，它本已在陌生人社交赛道展露头角，如果没有此次风波，应该会有相对明朗的前景。对Uki而言，如果不遭遇约谈下架，也可以进一步发育。而对用户来说，大家希望寻找更舒适的社交产品，用自己的感受去投票。用“截图”做攻防工具，长远看，只会增加彼此间恶意竞争的压力。对行业不利，对自身产品优化也没有一分好处。
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03/13
iPad是如何成为“刚需”的？
赵赛坡老师曾在2017年撰写了一本系统阐述iPadPro生产力的电子书，名为《iPadPro生产力指南》。用赵赛坡老师的话说，这不是关于iPadPro某个应用的说明书，而是在不同应用场景下，思考人、设备和应用之间的关系。现在，在疫情这个特殊的“场景”下，学校复课时间未定，在线课堂成为老师监督学生唯一途径。从月余时间来看，有学生网速跟不上屡屡掉线，也有学生借着网课逼父母购买最新电子设备，“买前生产力，买后爱奇艺”的iPad成为首选。据《日经新闻》报道，中国家长纷纷抢购iPad，使得iPad库存在中国严重缺货。苹果中国官网数据显示，10.2英寸的iPad(128GB，2999元)需要3到4周才能交付，最昂贵的iPadPro则需要两周时间才能交付。更雪上加霜的是，需求的爆炸式增长对应的是，全国各地供应链系统在劳动力严重不足下的艰难。随之而来的是涨价，现在不仅iPad涨价，MacBook也在涨，去年推出的16寸MacBookPro价格已经从低谷的14800左右涨价到如今将近17000的价格。国产品牌华为平板和小米平板等在各大购物网站显示已售罄，线下店面因为隔离原因可能还有少量存货，但价格与线上相比，并不便宜。换个角度来说，iPad若仅仅是作为“网课”的必要配备，那实在有些大材小用。再说，家长也不会实时陪伴在孩子左右。如此一来，趁着家长不在家，就会下载一些大型的游戏，或者网络直播等应用。如果孩子一边玩游戏，一边挂着网课不学习，那么学习效率肯定就不会高到哪里去。此外，在笔者看来，要想实现iPad生产力工具的最大化，就必须购买优质软件搭配使用才行。比如做笔记可以选择Notability和Goodnote，学习记录可以使用滴答清单和印象笔记等，百度云和iCloud搭配相当于移动硬盘，电子书可以下载kindle和微信读书等。但这些搭配使用，对于一些成年人来说都有门槛，更遑论对于仅仅用来“网课”学习的学生们了。若再加上自制力不高，花大几千购入的iPad可真的会沦为“买前生产力，买后爱奇艺”的娱乐设备了。毕竟，比手机更大的尺寸意味着更好的内容消费，看电影体验肯定比手机好，当然做笔记学习的体验也要比手机好。因此，iPad和一众平板，可能对于有实时监护人的学生来说，还有点用处。或者对于考研党来说，做笔记日程等来说有效率提升的可能性。但若对于没什么自制力，家长不能实时监护，iPad实在没有什么购买的必要。所以，各位家长完全没有必要因为孩子的要求，就去购买iPad。当然，苹果倒是十分乐见消费者这般不理智的购物行为。
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03/13
上线！线上！阿里的数字化进击
2003年非典来临时，阿里巴巴全员隔离，账面告急。马云发出了一封全员信，里面写到：给我们一个星期，让我们还给SARS一个打击，再给我们一个星期，让我们给世界一个惊喜。于是，淘宝走进了千家万户，线上零售一路高歌。2020年开年，又一次“危机”来临，这一次数字化加速成为核心词。在3月份线上线下开始复工之时，天猫举办了4年以来规模最大的一次“38女王节”，并增加10亿补贴，希望从消费侧拉动供给侧。这背后的意义也是要检验在特殊时期，线上线下融合和数字化究竟能为品牌和商家带来什么。最后的战绩是，超过2万个品牌实现了翻倍的增长，淘宝直播今年成交同比增长了264%。阿里巴巴集团副总裁古迈透露，38女王节活动期间大快消的整体增长甚至超过了去年双11的整体增长。“坊间都在讲，整个疫情结束以后，是不是在互联网时代会迎来一个加速的增长期，现在如果以38活动来看，能看出一些苗头，”古迈说。如何获得增长呢？答案就是更多品牌商家开始从重新认识线上的意义和上线的必要性，阿里巴巴也发现了更多商家和消费者需求。新一波上线高潮数字化加速天猫数据显示，在近期已经有100万新店、12000个品牌亮相天猫。这一新队伍中包括被誉为亚洲香奈儿的vidivici、英国专业化妆师品牌RealTechniques、老佛爷同名品牌karllagerfeld、美国知名轻奢箱包katespade、法国设计师潮牌nekomomo、历峰集团旗下顶级珠宝和腕表品牌卡地亚、国际家居巨头宜家、新锐茶饮喜茶、足球俱乐部拜仁、XINTIANDI新天地等等。在上线的诸多新品牌中，高端品牌不在少数。古迈告诉DoNews,其实在疫情期间的一个新发现是，高净值群体在整个疫情期间的消费基本没有受到影响。“所以，我对高端品牌未来几个月的销售增长动力是非常有信心的，特别是online的。”古迈说。高端品牌的加入意味着数字化毫无疑问已经成为大势。国际家居巨头宜家刚刚入驻了天猫，在其中国区总裁安娜库丽佳看来，宜家天猫旗舰店的上线，是宜家业务转型战略的一个重要组成部。然而，不同于一般零售业态，家居行业上线也面临着更多的挑战，特别是对宜家这样的国际品牌来说，购物体验和物流都是要核心解决的问题。天猫家装事业部总经理杨光告诉DoNews,在和宜家的讨论的6个多月中，核心就是如何满足消费者体验和制定仓储物流方案。最后，在物流方面，双方采取了一种混合式解决方案，即配送由第三方合作伙伴负责，仓储由宜家来承担，“这是天猫成立至今第一次使用本地化的业务和技术方案去赋能商家，保证消费者物流和安装体验。”杨光说。而除了零售品牌商家纷纷上线外，阿里巴巴助力服务业上线数字化的征程也正式开始。支付宝作为这一任务的排头兵刚刚完成了数字生活开放平台的升级，将为饿了么口碑带来巨大的流量支持和对B端商户的吸引力。蚂蚁金服CEO胡晓明表示，过去十多年，中国经历了零售业数字化，现在正在经历城市、制造业的数字化，未来要进入服务业数字化。而线下未被数字化的服务业市场高达80%。以餐饮行业为代表，在疫情期间，外卖成为商家发力的重点，如全聚德、大董等高端餐饮品牌，以及如北京凯宾斯基、扬州香格里拉酒店等五星酒店也开始纷纷上线外卖业务。实际上，早在2014年餐饮业就开始了一波高端餐饮品牌提供外卖服务的风潮，但是数字化升级一直没有在高端餐饮品牌中盛行开。对于此次高端餐饮品牌的集中上线与2014年的不同，饿了么相关业务负责人告诉DoNews,2014年，餐饮行业数字化程度还比较低，行业内并未出现成体系的降本增效的解决方案，对大数据的想象空间也不清晰。这导致餐饮老板无法了解自家消费者的行为特点及偏好。“那时很多快餐店外卖销量很高，是由于他们标准化的食材准备和出餐速度，来保障快餐店可以直接把线下的菜谱上线就够了；而品质餐饮店直接上传菜单后会发现，客诉率很高，骑手也抱怨频频，是因为品质餐饮很多鱼、肘子等大菜出餐需要耗费的时间过长。”这位负责人向我们举例。在扬州香格里拉酒店的外卖页面上，涵盖了从8.8元的扬州小龙虾三丁包到38元的酸菜鱼套餐，再到298元的火锅2-3人套餐等各众多价格、口味的商品。扬州香格里拉酒店相关业务负责人坦言，在上线初期，确实对外卖店铺了解不多，前期发展比较慢。而后期，通过和与饿了么对客户需求进行分析，对餐食进行了针对性设计，并细致到图片展示、描述、包装、客服等方面都做了调整，销量正在增加中。“外卖已成为我们的餐饮战略之一，疫情结束后，酒店将会坚持提供外卖服务。”真正认识“线上”：从渠道之一到会员运营的主阵地一边是“上线”的新高潮，另一边是已经上线的品牌商家在线上渠道全力挽回线下损失，并发现新的意义。已经走出“至暗时刻”的美妆品牌林清轩创始人孙来春曾表示，之前的林清轩是“穿了数字化的新鞋，但却依然走在了传统生意的老路上。”在线下停摆，Allin线上的这段时间中，林清轩才开始真正了解如何在线上运营粉丝，把握销售通路。孙来春其实说出了很多品牌商家的困惑，在疫情之前，线上只是许多品牌商的渠道之一，数字化并没有融合到线上线下的整体链条中。但是疫情爆发后，线上渠道不仅成为挽救损失的重要助力，更促进了融合的深度完成。珀莱雅就在疫情中完成了一次“数据迁徙”。珀莱雅常务副总经理曹良国告诉我们，虽然在疫情期间，线下门店关门，但是顾客和顾客的需求还在。所以，对于线下门店来说最重要的是如何把它的老顾客搬到线上，进而做激活。“现在有的门店能实现平时销售的30%，有的门店做得好能实现百分之70%-80%。”利用线下留存会员走出“阴霾”的还有服鞋品牌红蜻蜓。此前，红蜻蜓的大部分收入来自于线下1000多家门店中，每天的离店销售在十万元左右。红蜻蜓副董事长钱帆告诉DoNews,“陆陆续续关店逼得我们没有办法，所以拿起了数字化的武器。”钱帆介绍，通过钉钉+手淘的方式重新触达了160万老用户和粉丝来进行销售，加之参与到导购直播中，红蜻蜓现在的离店销售日均可以达到200万。对于这一变化，阿里巴巴集团副总裁古迈的理解是，“未来对于所有品牌方都会考虑一个重要的策略，如何把线下资产和整个互联网打通，怎么来提高品牌的护城河。”在未来三个月中，古迈说将逐步帮助商家完成一个高质量的全域运营体系，“我们能不能让客户在整个多变的世界里掌握更多产品端的赋能，用产品去触达更多用户，而这些用户不单单是拉新，还要考虑留存他们。”对于会员运营，女装品牌伊芙丽有着更深的理解。在线下1300家门店营业受阻时，伊芙丽的线上早已准备好应对突发情况。早在2016年就开始了淘宝直播的“尝鲜”，并同时启动O2O项目，随后建立智慧门店、在集团内部的组织新零售部门，打通线上线下。在伊芙丽电商总经理张静看来，过去数年积累的新零售基础在关键时刻凸显出作用，“一直以来伊芙丽都是线上线下双重布局，所以在非常时期依然保持销售通路。”基于天猫旗舰店2.0，伊芙丽针对不同人群设定了不同的“逛街链路”，如新会员有专门的“礼包”，每日前来“签到”的客人则可以抽取增送衣服的福袋等。而在供应链端，依托数据反馈，许多货品已经在年前下单生产，仓库中有现货，门店中也有库存，张静介绍，这些库存都可以灵活调配到线上。在女王节中，伊芙丽的西装销售位列天猫品类第一，风衣位列天猫品类第二。在总结变化时，张静说，“我对新零售的思考在变宽，之前我们关注如何打通线上线下去做联动，现在我们会从顾客的角度出发来做商业设计。新零售还要包括消费者运营，线上和线下的消费者如何达到体验一致，服务、感知、会员的玩法都一致。这是今年我们最大的变化。”在支付宝数字生活开放平台大会上，胡晓明说，疫情终将过去，但社会需求始终都在。这一场意外的“危机”，也加速了各行业在数字化进程中的广度和深度。
